Iusacell ya no piensa en ti

iusacellEl slogan de esta empresa de Ricardo Salinas fue por mucho tiempo, “pensamos en ti”, cosa que desde hace un buen rato han dejado de hacer.  Primero hace aproximadamente 2 meses, los paquetes Iusapack (planes controlados) los cuales en teoría el dinero que pagas es la bolsa que te depositan de tiempo aire, yo tengo entendido que si es dinero que uno paga uno puede hacer lo que le venga en gana con ese dinero que pago, ya sea gastarlo en llamadas, mensajes, descargas, etc., pues con Iusacell no, han limitado a que solo sean llamadas y mensajes, no mas, ahora, si quieres una descarga, copiloto, tendras que volver a ir a un centro de atencion a depositar el dinero para que despues compres.  Por lo que ademas de restringir el uso que le puedo dar a lo que se paga, ocasionan la molestia que uno tenga que salir para pagar y despues comprar.  

La segunda cometida que han realizado contra los usuarios, es que en plena epoca de crisis economica, mandan un mensaje de texto indicando que la tarifa Iusacell subira la tarifa 20 pesos a partir de Mayo en sus planes, ellos lo mencionan como pequeño aumento, tal vez para planes elevados de costo si sea pequeño, pero el aumento es igual hasta para el plan mas bajo.

No creen que en lugar de buscar como cobrar mas a los pocos clientes que tienen, deberian de buscar la forma de anunciar mejor sus productos y servicios, porque de eso si no hay duda, la red de datos Iusacell 3G esta años avanzada a la red 3G de Telcel, Iusacell tuvo 5 años el mercado para ellos solos y se la pasaron con anuncios de japonecios y tonterias asi sin demostrar la capacidad de su red, cuando a Telcel le basto un comercial para demostrar todas las bondades de su recien iniciada red 3G.

No es justo que los clientes paguen el precio lo que ha sido una mala dirección por parte de Gustavo Guzmán que hasta la fecha no ha podido colocar a la gente adecuada en puntos tan importantes como sería la publicidad y mercadotecnia de sus servicios.

No es un gran aumento, pero en general por todo lo que ha estado cometiendo Iusacell con sus clientes piensas que son las medidas correctas para conseguir mas clientes?, yo no.

Un comentario en “Iusacell ya no piensa en ti

  1. totalmente de acuerdo iusacell ya no piensa en su clientes. ya hasta su plan bam 3g que supuestamente es ilimitado ya lo limitaron eso es un robo a sus clientes que pagan $650 mensuales. investigen primero antes de contratar. referencia para buscar en google.

    iusacell 3g 20gb 2009

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